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调查日期:2010-4-1/2010-8-30
服务质量调查问卷
尊敬的用户:
为提高我公司服务水平与质量,恳请您对我公司的供用水服务给予综合评价,以便我公司能及时改进与提高。感谢您的宝贵意见和对本次调查活动的支持。
                                                 佛山市顺德区供水有限公司
                                                          二0一0年四月一日
1.您对供水公司服务的总体评价是?




2.供水公司工作人员是否有办事拖拉、效率低的现象?



3.您对城镇供水水质和水压的满意程度?





4.在供水设施建设方面,您希望改进的方面是(可多选):





5、您的供水设施出现故障,上门抢修的情况让您满意吗?




6.您觉得供水营业厅有哪些方面需要改进(可多选)?




7.您觉得水费计费准确吗?



8.您使用的自来水有没有经常出现浑浊、有异味等情况?



9.您认为影响自来水质量的因素是什么(可多选)?




10.您认为发布水质公告的最佳媒体是?




11.您对我公司今后工作的意见和建议:(非必答)


  

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