管理学问卷调查研究方法

内容简介

 《万卷方法:管理学问卷调查研究方法》是一本以中文写就的,写给有志做好管理研究的中国学者的书。书中假设读者没有太多的统计学或者是研究的基本知识。书中由浅入深。从什么是研究开始,一步步地带出管理研究的基础知识。从如何开始做研究,到什么是研究的理论,怎样读文献,然后到做基本研究的必要统计知识。从简单的相关分析,到中介和调节作用,然后是结构方程建模、研究的层阶问题、多层阶的线性模型,到比较流行的中介调节和调节中介作用。作者希望通过这样方式的介绍,让读者对如何做管理研究有一个全面的理解。

作者简介

 罗胜强教授,Iowa大学博士,师从计量研究方法大师Frank L. Schmidt教授,现为香港中文大学管理系讲座教授。他的主要研究兴趣涉及研究方法、领导行为、企业公民行为和情绪智能等领域。近十多年来,他的文章不断地在Academy of Management Journal、Academy of Management Review、Journal of Applied Psychology、Journal of International Business Studies等国际一流学术期刊上发表。罗教授曾担任国际ding尖期刊Academy of Management Journal的副总编以及Management and Organization Review等国际一流期刊的编委,是中国国家自然科学基金委员会管理科学部项目评议委员。罗胜强教授多年从事管理研究方法的教学与研究,并积极推动中国内地学生提高管理研究水平。他一直致力于推动管理学科研究发展,并曾在北京大学、复旦大学、南京大学、西安交通大学、中山大学等多所内地一流高校做过讲学,引起较大的反响。姜嬿,南京大学商学院工商管理系任教,香港中文大学管理学博士,中国人民大学管理学硕士、学士。亚利桑那州立大学访问学者。研究领域为组织行为学,研究兴趣包括组织公民行为,新员工组织社会化,领导,情绪和团队冲突等。主持国家自然科学基金课题一项。研究论文曾发表在Journal of Organizational Behavior, Management and Organization Review, European Journal of Work and Organizational Psychology等国际期刊上。担任Leadership Quarterly, Journal of Organizational Behavior, Management and Organization Review,European Journal of Work and Organizational Psychology, Asia Pacific Journal of Management 等期刊评审委员会成员。

目录

第一部分 管理研究的理论部分
第1章 管理学研究背后的哲学
第2章 什么是理论——实例解析
第3章 如何做文献综述

第二部分 基本的统计概念
第4章 均值、方差、协方差及相关系数
第5章 概率分布 
第6章 统计假设的检验

第三部分 研究中的统计分析
第7章 回归分析
第8章 测 量
第9章 使用基本的模型来检验理论
第10章 因子分析
第11章 结构方程建模
第12章 研究中的层面问题
第13章 多层线性模型
第14章 复杂的中介效应与调节效应
第15章 元分析

精彩书摘

2.11 第11个例子:代理理论(管理学)
  问题提出:股东应该如何监察企业高层的行为?
  现象观察:自从美国Enron Corporation在2001年倒闭,进而暴露了该企业高层员工做假账和舞弊的事件后,股东应该如何监察企业高层,在企业管理中就成为了热门的话题。代理理论(agency themy)的学者把股东对企业的监察看成是一把双刃剑。增加监察自然控制会好一点,但是监察也是有成本的。一个成功的管理可能就是要在两者中取得一个好的平衡。
  抽象理论的提出:代理理论最初是由Jensen和Me&ling于1976年提出的。如果我们把股东或者是董事会看成是委托人(principal),而企业高层(如总经理)看成是代理人(agent)的话,公司经营便是委托人把资金交托给代理人去使用赚取利润。这当中有两个很重要的概念,影响了这个代理关系的成功与否。第一个概念是“信息的不对称性“nformation asvmmetry)”。代理人与委托人所掌握的企业的内部运行的信息非常不对称。代理人拥有大部分的信息,委托人相对来说拥有的信息就非常贫乏。第二个概念是“道德风险(moral hazard)”。因为代理人与委托人都是各自为了自己的利益而行动的,代理人就有可能做出道德上不正确的行为,以维护自己的利益。其中,最明显的例子就是隐瞒事实,甚至是做假账。而这个“道德风险”的问题在“信息不对称”的情形下越发明显。代理理论就是利用这样的一个理论视角来解释为什么企业高层会瞒骗股东,甚至做出种种越轨行为。
  研究结果:代理理论是一个很容易验证的理论。如果理论是正确的话,代理人与委托人的信息越是不对称,企业高层越轨行为的机会就越高。同样,“违背道德”的收益越高,企业高层越轨行为的机会就越高。一般研究的结果都为代理理论提供了很好的支持。
  2.12 第12个例子:自愿离职的呈现模型
  问题提出:员工的离职和流失是企业管理人员非常重视的问题。到底是什么原因让一个员工有离开企业的心呢?这个现象在管理学界称为“离职倾向(turnover intention)”。很多企业的老总希望知道“离职倾向”是如何产生的?换句话来说,企业应该做什么,才可以降低效率高的员工的离职倾向?
  现象观察:过去研究员工自愿离职,一直都是从经济学的推进因素(puSn factor)和引诱因素的角度建构理论模型。所谓的“推进因素”,就是指在企业内部或者是员工的心里,有一些把员工“推离”企业的动力因素。例如,员工觉得在这个企业难展抱负,或者自己与老板合不来,就是个人的因素把员工推离企业。又如,企业内部已经没有晋升的空间了,那就是企业的因素把员工推离企业。与此同时,企业以外的诱因就是把员工“拉离”企业的动力因素。比如,竞争对手能够付出的工资就是一个外在诱因。其他企业的同事关系也可能是另外一个离职的外在诱因。
  ……

前言/序言

 这是一本写给中国有志做好管理研究的学者的书。我在国内教授问卷调查的研究方法,已经有很多年了。我一直觉得没有一本我自己心仪的、用中文写的管理研究方法的书。其实,管理研究方法的书,用中文写的虽然不多,但是以我们所知道的,已经有几本了。 但是我觉得这些书要么太简单,要么太高深。对于刚学管理研究的人来说,确实需要有一本贯彻始终、深入浅出地介绍的书。这本书有几个特点:
  第一, 我的知识和时间都有限。这本书只谈到问卷调查的研究方法。
  第二,我希望从零开始。书中假设读者没有太多的统计学或者是研究的基本知识。这对于硕士生和刚进博士班的同学是很重要的。
  第三,我希望由浅入深。书中从什么是研究开始,一步步地带出管理研究的基础知识。我们从如何开始做研究,到什么是研究的理论,怎样读文献,然后到做基本研究的必要统计知识。从最简单的相关分析,到中介和调节作用,然后是结构方程建模、研究的层阶问题、多层阶的线性模型,到最近比较流行的中介调节和调节中介作用。我希望通过这样方式的介绍,可以让读者对如何做管理研究有一个全面的理解。
  第四,在这本书里,我尽量避免用数学和统计学来介绍研究方法。虽然统计分析在研究方法中是不可或缺的,但是我尽量把这些统计分析工具,用概念和图表的方法表现出来。同时,我们会把一些数学的内容放在各章的附录里面。这样,就可以让不习惯抽象统计符号的读者,也可以掌握这些工具。而同时也可以满足希望更深一点了解这些工具的读者。
  第五,这不是一本讲统计学的书。它却是一本引导读者如何正确地在研究中使用统计学的书。因此,我们介绍每一个统计分析工具时都是从一个研究的问题出发,以便读者明白这些工具是如何应用在研究之中的。
  最后,我在书中尽量把我在这十多年来教授管理研究方法的经验,和同学遇到的一般问题,都提供了可能的介绍。希望读者可以在看这本书时,有一种亲切的感觉。
  这本书是我们的教学经验的总结。我在其中但求务实地向一些没有研究基础的读者介绍什么是管理研究。我只盼读者读完本书后,可以对管理研究有一个正确和正面的了解。每年在国内毕业的硕士生、博士生数以千计。如果大家都严谨地看待自己的研究,将会为管理学做就一个很大的知识宝库。这也是我写这本书最重要的目的了。

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